• ¿Cómo cambiar el número de teléfono vinculado a Funnelchat?

  Para cambiar el número de teléfono vinculado a tu cuenta de Funnelchat por otro diferente deberás seguir esta serie de pasos: Ve a la derecha de tu pantalla, a tu "NOMBPopular

• ¿Cómo puedo realizar pruebas de mis automatizaciones?

  Para poder realizar correctamente una prueba de un embudo al terminar su configuración es importante seguir estos pasos: Enviar la palabra Stop (S mayúscula, resto minúscula) desde el número con el que se está probando. Dirigirte a "LEADS" —"CONTACTOS" Buscar el número con el que se está testeando, seleccionarloPopular

• ¿Se puede bloquear mi cuenta de WhatsApp?

  SÍ, si incumples las normas establecidas por WhatsApp, tu número puede ser bloqueado. Es por eso que debes respetar las reglas de uso y seguir las mejores prácticas. Leer sobre las Políticas de WhatsApp Leer sobre las Políticas de comercio de WhatsAppAlgunos lectores

• ¿Cómo brindar a los clientes la posibilidad de detener nuestros mensajes automáticos?

  Estas son las formas que el contacto puede utilizar para detener el envío de los mensajes automáticos: DETENER SECUENCIAS Siguiendo estas acciones, le brindamos al contacto la opción de detener nuestras secuencias. - Para que tu contacto pueda detener una secuencia, si noAlgunos lectores

• Si cancelo mi suscripción a Funnelchat, ¿perderé mis configuraciones?

  Cuando solicitas la cancelación de tu suscripción, no podrás volver a conectar tu teléfono con Funnelchat. Sin embargo, antes de cancelar, tienes la oportunidad de descargar archivos CSV de tus contactos, para no perder los datos obtenidos. Si nos informas, podemos mantener las configuraciones de tu cuenta por 3 meses, en espera de que decidas volver en el futuro. Ten en cuenta que si tenías algún beneficio incluido en tu plan, perderás esos beneficios al cancelar. color ec0404 (EPocos lectores

• ¿Cuántos números puedo conectar a Funnelchat?

  Con Funnelchat podrás administrar la cantidad de números que necesites dentro de tu cuenta. Para agregar números extras en tu cuenta, los mismos tienen un costo mensual de 49 USD por número. Para solicitar el link de pago, y la activación de un número extra debes comunicarte con soporte por medio del chat interno.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Funnelchat?

  Lamentamos que estés considerando cancelar tu suscripción, pero vamos a brindarte ayuda para que puedas hacerlo. Para ayudarte de la mejor manera con tu proceso de cancelación, es necesario que te comuniques con el equipo de soporte de Funnelchat para recibir asistencia y los pasos a seguir. SOLICITAR CANCELACIÓNPocos lectores

• ¿Por qué se desactiva una Comunidad de Whastapp?

  Una Comunidad de WhatsApp puede desactivarse por diversas razones, y una de las causas fundamentales es la pérdida del número encargado de crear dichas comunidades. Si este número se extravía o sufre algún inconveniente, WhatsApp procederá a la desactivación de todas las comunidades vinculadas a ese número en particular. Es crucial cuidar este número, ya que su pérdida resultaría en la pérdida de control sobre todas las comunidades asociadas. Cabe destacar que la desactivación de comunPocos lectores

• ¿Puedo enviar archivos en mis automatizaciones?

  Si, desde Funnelchat podrás enviar mensajes con imágenes, videos en formato MP4/MOV, PDF y audios en formato MP3 / Ogg que tengan un TAMAÑO MÁXIMO DE 16 MB.Pocos lectores

• ¿Por qué no me aparece el nombre correcto del contacto?

  El parámetro name NO se puede utilizar dentro del mismo cuestionario en el que se pregunta el nombre. Y NO puede ser utilizado en la descripción de un archivo.Pocos lectores

• ¿Cuántos contactos puedo administrar dentro de Funnelchat?

  Según el plan que poseas, existen restricciones en la cantidad de contactos permitidos. Si deseas aprovechar al máximo la cantidad de contactos incluida en tu plan, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo para obtener información detallada sobre los planes disponibles. De esta manera, podrás seleccionar el plan que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio.Pocos lectores

• ¿Debo mantener mi PC siempre encendida?

  No, una vez programada las automatizaciones puedes dejar que Funnelchat haga su trabajo. Solo debes revisar que la sesión de WhatsApp conectada con Funnelchat no se desconecte.Pocos lectores

• ¿Por qué veo conversaciones y contactos de otro número en Funnelchat?

  Existe dos posibilidades por las cuales podrías visualizar conversaciones o contactos de otro número. Que al activar tu cuenta de Funnelchat, por primera vez, escaneaste el QR con tu número personal, y al hacer cambio de número por el número de tu negocio, siguiendo los pasos correspondientes ( Cambio de número (https://ayuda.funnelchat.net/es/artiPocos lectores

• ¿Puedo hablar a personas que no me contactaron?

  Para iniciar una conversación con una personas en WhatsApp necesitas el consentimiento de la misma, por medio de nuestras integraciones puedes obtenerlo. La forma de agregar nuevos contactos y realizar envíos de mensajes a los mismos es que ellos sean quienes inicien la conversación. Por eso los Super links son una herramienta muy importante dentro de nuestra app, que te permiten invitar a los prospectos a que te hablen por medio de WhatsApp.Pocos lectores

• ¿Cómo cambiar el idioma de Funnelchat?

  Para cambiar el idioma de tu cuenta de Funnelchat debes dirigirte a la bandera que se visualiza en la parte superior derecha de tu cuenta, hacer clic y elegir el idioma correspondiente.Pocos lectores

• ¿Necesito descargar algún programa?

  No, Funnelchat es una aplicación Web, la puedes utilizar desde cualquier navegador.Pocos lectores

• ¿Necesito tener conocimientos técnicos?

  No, nuestra aplicación fue creada 100% pensando en usuarios sin conocimientos técnicos, intentamos simplificar al máximo el proceso de configuración para que cualquier persona puede realizarlo.Pocos lectores