Verificar tu negocio en Facebook
La verificación del negocio es un proceso que permite comprobar tu empresa como entidad legal. Además, cumple la función de una prueba de asociación con tu negocio, para certificar que eres un representante oficial del mismo.
Toma en cuenta que para poder aplicar para una línea oficial de WhatsApp Business con proveedores certificados por medio nuestro, debes crear un administrador comercial y verificarlo. Si ya lo creaste, sigue estos pasos.
1 - Ingresa a business.facebook.com y haz clic en la parte superior derecha de la pantalla, sobre el botón de "Configuración del negocio".
2 - Ve a "Información de negocio" en el menú de la izquierda y llena todos los datos con la información correcta. Estos datos no pueden estar vacíos o la verificación no se completará:
Utiliza tu dirección legal, ya que necesitarás subir un documento que la demuestre. El Sitio Web tiene que tener el nombre legal del negocio, por ejemplo: al pie de página (footer) o en la información de contacto.
3 - Luego, dirígete al lado izquierdo, y haz clic en "Centro de Seguridad". Allí vas a ver el recuadro de "Verificación del negocio". Haz clic en "Continuar". Si el botón está deshabilitado, revisa nuestras recomendaciones para lograr la verificación y sigue los pasos para habilitarlo:
4 - Deberás confirmar que la información coincida con lo que completaste anteriormente en la sección de "Información de negocio".
5 - Si al dar clic en "Siguiente", Facebook te muestra opciones de negocios registrados, elige la opción que dice "Ninguno coincide" incluso si alguno de los negocios mostrados en pantalla muestran información correcta.
6 - Verifica el nombre legal del negocio. En caso de tener una sociedad o estar registrado como persona jurídica/ moral, deberás subir solamente 1 documento para comprobar la razón social o nombre legal del negocio.
Sugerimos subir un documento simple, usualmente la constancia de inscripción de impuestos, la cual coincida con la información cargada en Facebook. De esta manera la verificación será mucho más rápida. Sube solamente un documento, subir dos o más, solo retrasa el proceso.
7 - Verifica el domicilio del negocio. Se te pedirá documentación para certificar la dirección legal del negocio. En este paso, también te recomendamos subir tu constancia de inscripción de impuestos, que contenga el domicilio legal informado a Facebook. Recuerda solamente subir 1 documento.
8 - El último paso es obtener un código de verificación. Puedes obtenerlo por correo electrónico. Deberás utilizar un correo electrónico con el mismo dominio que tu página web; es decir que si la página que anotaste en la información del negocio es tunegocio.com, el correo debe ser @tunegocio.com.
La información será enviada a Facebook para que evalúen si la verificación se puede concretar. Aunque no hay una lista de requisitos explícita, lo más importante es que la información coincida en todos los documentos con lo registrado en tu negocio. Aquí dejamos algunas consideraciones a tomar en cuenta:
Es posible que soliciten más documentación si eres una persona física con actividad empresarial en lugar de registrar una sociedad.
El sitio web debe estar funcionando. Si el sitio web no funciona o dice algo como "en construcción" o "en mantenimiento", la verificación será probablemente rechazada.
Asimismo, en el sitio web se debe especificar la razón social/ nombre legal que has declarado en la información del negocio a Facebook. Te recomendamos que esa información esté en el pie de página del sitio, o en su defecto, en la página de términos y condiciones.
La verificación del negocio no está asociada con la verificación de la fanpage. Son dos procesos distintos separados y no dependen uno del otro.
Subir demasiados documentos retrasa la verificación. No olvides subir solamente 1 documento para verificar el nombre legal, y 1 documento para la dirección.
Si necesitas mayor asistencia, contacta al soporte de Facebook.
Toma en cuenta que para poder aplicar para una línea oficial de WhatsApp Business con proveedores certificados por medio nuestro, debes crear un administrador comercial y verificarlo. Si ya lo creaste, sigue estos pasos.
1 - Ingresa a business.facebook.com y haz clic en la parte superior derecha de la pantalla, sobre el botón de "Configuración del negocio".
2 - Ve a "Información de negocio" en el menú de la izquierda y llena todos los datos con la información correcta. Estos datos no pueden estar vacíos o la verificación no se completará:
Utiliza tu dirección legal, ya que necesitarás subir un documento que la demuestre. El Sitio Web tiene que tener el nombre legal del negocio, por ejemplo: al pie de página (footer) o en la información de contacto.
3 - Luego, dirígete al lado izquierdo, y haz clic en "Centro de Seguridad". Allí vas a ver el recuadro de "Verificación del negocio". Haz clic en "Continuar". Si el botón está deshabilitado, revisa nuestras recomendaciones para lograr la verificación y sigue los pasos para habilitarlo:
4 - Deberás confirmar que la información coincida con lo que completaste anteriormente en la sección de "Información de negocio".
5 - Si al dar clic en "Siguiente", Facebook te muestra opciones de negocios registrados, elige la opción que dice "Ninguno coincide" incluso si alguno de los negocios mostrados en pantalla muestran información correcta.
6 - Verifica el nombre legal del negocio. En caso de tener una sociedad o estar registrado como persona jurídica/ moral, deberás subir solamente 1 documento para comprobar la razón social o nombre legal del negocio.
Sugerimos subir un documento simple, usualmente la constancia de inscripción de impuestos, la cual coincida con la información cargada en Facebook. De esta manera la verificación será mucho más rápida. Sube solamente un documento, subir dos o más, solo retrasa el proceso.
7 - Verifica el domicilio del negocio. Se te pedirá documentación para certificar la dirección legal del negocio. En este paso, también te recomendamos subir tu constancia de inscripción de impuestos, que contenga el domicilio legal informado a Facebook. Recuerda solamente subir 1 documento.
8 - El último paso es obtener un código de verificación. Puedes obtenerlo por correo electrónico. Deberás utilizar un correo electrónico con el mismo dominio que tu página web; es decir que si la página que anotaste en la información del negocio es tunegocio.com, el correo debe ser @tunegocio.com.
La información será enviada a Facebook para que evalúen si la verificación se puede concretar. Aunque no hay una lista de requisitos explícita, lo más importante es que la información coincida en todos los documentos con lo registrado en tu negocio. Aquí dejamos algunas consideraciones a tomar en cuenta:
Es posible que soliciten más documentación si eres una persona física con actividad empresarial en lugar de registrar una sociedad.
El sitio web debe estar funcionando. Si el sitio web no funciona o dice algo como "en construcción" o "en mantenimiento", la verificación será probablemente rechazada.
Asimismo, en el sitio web se debe especificar la razón social/ nombre legal que has declarado en la información del negocio a Facebook. Te recomendamos que esa información esté en el pie de página del sitio, o en su defecto, en la página de términos y condiciones.
La verificación del negocio no está asociada con la verificación de la fanpage. Son dos procesos distintos separados y no dependen uno del otro.
Subir demasiados documentos retrasa la verificación. No olvides subir solamente 1 documento para verificar el nombre legal, y 1 documento para la dirección.
Si necesitas mayor asistencia, contacta al soporte de Facebook.
Actualizado el: 30/01/2024
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