Las PALABRAS/FRASES CLAVES permitirán disparar acciones automáticas cada vez que un contacto se contacte con tu número y envié la palabra o frase configurada.
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Puedes configurar el tipo de coincidencia de la palabra o frase clave como:

Exacta: mensajes recibidos con palabra \ frase específica que ejecutarán acciones automáticas. En este caso solo escribiremos la palabra que esperamos recibir.
Contiene: palabra / frase incluida en el mensaje recibido. Con esto señalas a Funnelchat que cualquier texto que contenga alguna de las palabras / frases indicadas, realizará las acciones configuradas.
Comienza con: mensajes recibidos que comiencen con alguna de las palabras/ frase configuradas. Con esta opción, indicas que la respuesta de tus contactos estrictamente tiene que comenzar con estas palabras o frases para disparar determinada acción.
Termina con: mensajes recibidos terminados con palabras o frases configuradas que ejecutarán las acciones automáticas.

Las palabras clave o frases pueden llegar de dos formas: a través de un Link Directo o simplemente porque las personas las escriben al comunicarse por WhatsApp.

También pueden llegar con un texto precargado a partir de un anuncio en redes sociales y ese texto se configura directamente como palabra o frase clave.

¿Cómo configurar palabras o frases claves que llegan desde un link directo?

¿Cómo configurar palabras o frases que llegan directamente a WhatsApp?

Actualizado el: 15/02/2024