¿Cómo brindar a los clientes la posibilidad de detener nuestros mensajes automáticos?
Recomendamos que a la hora de enviar mensajes automatizados a contactos particulares con Funnelchat, le brindemos siempre al cliente, la opción de detener nuestros mensajes.
Estas son las formas que el contacto puede utilizar para detener el envío de los mensajes automáticos:
Siguiendo estas acciones, le brindamos al contacto la opción de detener nuestras secuencias.
1 - Para que tu contacto pueda detener una secuencia, si no desea recibirla, debes generar una palabra clave, la que desees agregar en tu texto. (Podría ser por ejemplo: anular, detener. stop etc). En condición de exacta.
2 - Luego, debes agregar que acción hará esa palabra clave. Lo que deseamos que haga, es que desuscriba a nuestro contacto, de manera que no le sigan llegando nuestras secuencias. Para esto, seleccionamos la acción de "CAMBIAR ESTADO".
3 - Una vez seleccionada esta acción, aparecerá el tablero de opciones a desplegar, en el cual debes elegir la opción "DESUSCRIPTO".
Estas son las formas que el contacto puede utilizar para detener el envío de los mensajes automáticos:
DETENER SECUENCIAS
Siguiendo estas acciones, le brindamos al contacto la opción de detener nuestras secuencias.
1 - Para que tu contacto pueda detener una secuencia, si no desea recibirla, debes generar una palabra clave, la que desees agregar en tu texto. (Podría ser por ejemplo: anular, detener. stop etc). En condición de exacta.
2 - Luego, debes agregar que acción hará esa palabra clave. Lo que deseamos que haga, es que desuscriba a nuestro contacto, de manera que no le sigan llegando nuestras secuencias. Para esto, seleccionamos la acción de "CAMBIAR ESTADO".
3 - Una vez seleccionada esta acción, aparecerá el tablero de opciones a desplegar, en el cual debes elegir la opción "DESUSCRIPTO".
VIDEO TUTORIAL
Actualizado el: 25/01/2023
¡Gracias!